(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月31日，由亞馬遜全球開店和中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)合主辦的2022首屆“亞馬遜品牌出海高峰論壇”舉行。會上，亞馬遜全球開店宣布將攜手杭州跨境電商綜合試驗區(qū)，推出品牌出海聯(lián)合扶持計劃，面向新入駐亞馬遜的杭州品牌賣家提供一系列服務(wù)和利好政策，共同發(fā)力品牌建設(shè)投入，以創(chuàng)新工具和服務(wù)助力賣家穿越品牌成長全周期，加速中國企業(yè)出海的品牌化發(fā)展。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）獲悉，本次論壇的主題是“向極而生.增長無界”。出席的領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓包括：杭州市商務(wù)局副局長、自貿(mào)委副主任金煥國、杭州市商務(wù)局跨境電商綜試處處長、一級調(diào)研員武長虹、科特勒營銷中國區(qū)總裁曹虎、 LKK洛可可創(chuàng)新設(shè)計集團(tuán)董事長賈偉、 BrandStar品牌星球創(chuàng)始人賴永鋒、 MTC聯(lián)合創(chuàng)始人周涌等。
作為全國首個跨境電商綜合試驗區(qū)，杭州這些年來始終走在跨境電子商務(wù)發(fā)展的最前沿。在商務(wù)部“2021年跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)評估”結(jié)果中，杭州綜試區(qū)位列全國第一檔“成效明顯”。
會上，杭州市商務(wù)局跨境電商綜試處處長、一級調(diào)研員武長虹女士發(fā)表演講。武長虹表示，跨境電商整個來說我們是發(fā)展速度最快、潛力最大、帶動作用最強的外貿(mào)新業(yè)態(tài)，疫情下面更是實現(xiàn)了快速增長。怎么去做整個中國的跨境電商，第一，要產(chǎn)品為王，做好產(chǎn)品，讓世界為中國產(chǎn)品轉(zhuǎn)身；第二，要運營有道，現(xiàn)在跨境電商已經(jīng)進(jìn)入了深水區(qū)，更多是要精細(xì)化的運營；第三，我們要誠信致遠(yuǎn)，作為中國的跨境電商企業(yè)，要有誠信的意識，還有品牌制勝。
“作為跨境電商企業(yè)該如何去把不確定性變成確定性，在這個過程當(dāng)中我們要學(xué)會效率制勝，同時要注重模式創(chuàng)新。跨境電商作為新業(yè)態(tài)新模式這個賽道，在外界不確定性的情況下，做好自己，把團(tuán)隊打造好，修好內(nèi)功，還要貼近消費者，傾聽消費者的訴求、聲音，根據(jù)消費者需求調(diào)整整個產(chǎn)品策略。”武長虹認(rèn)為。
武長虹認(rèn)為，跨境電商的本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)+跨境貿(mào)易+中國制造，推動的是中國制造的轉(zhuǎn)型，推動的是實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，所以品牌出海，真正是希望制造能走向全球，所以在這個當(dāng)中，需要不斷推動傳統(tǒng)外貿(mào)和制造企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型；提高企業(yè)線上的交易能力，嘗試個性化柔性化生產(chǎn)和營銷推廣。
“未來的競爭不僅僅是產(chǎn)品的競爭和技術(shù)的競爭，更重要的是生態(tài)的競爭。成為服務(wù)資源的集聚地，只有把生態(tài)做好，才能不斷的優(yōu)化制造企業(yè)，航班線、海外倉、服務(wù)網(wǎng)。另外，還要在海外搭建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，海外站點、海外園區(qū)、海外中心、海外倉，把整個海外服務(wù)能夠暢通起來?！蔽溟L虹認(rèn)為。
最后，武長虹表示，作為政府如何扶持跨境電商：一制定扶持跨境電商的一系列的政策，在主體培育方面、營銷推廣方面、人才培育方面、促進(jìn)營銷方面、園區(qū)建設(shè)方面、海外倉建設(shè)方面出臺了一系列政策；二幫助企業(yè)開拓市場，打造全球品牌；三優(yōu)化金融服務(wù)，助力企業(yè)的競爭力。
以下為演講實錄：
尊敬的各位來賓，在我們線上觀看直播的各位朋友們，上午好，金秋時節(jié)景色迷人，在美麗的杭州我們迎來了參加“2022亞馬遜品牌出海高峰論”的全國跨境電商的朋友們，大家相聚在一起，共商品牌出海之路，共話合作共贏之道，在此請允許我代表綜試辦和具體來操辦這塊的向大家表示衷心的感謝，向一直關(guān)心支持杭州跨境電商工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們表示衷心的感謝！
我記得2016年的5月13日，杭州和亞馬遜簽署了合作備忘錄，雙方在人才培養(yǎng)、產(chǎn)業(yè)共建和整個品牌打造方面共同來推進(jìn)。這6年時間里面，我們精誠合作，共同在杭州率先啟動了100時代青年計劃、產(chǎn)業(yè)共建計劃，落地了亞馬遜亞太的首個培訓(xùn)中心，這一系列的舉措共同促進(jìn)了中國跨境電商行業(yè)的發(fā)展，也帶動了杭州制造企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。所以再次表示衷心的感謝。我們也期待這樣的高峰論壇是一個新的里程碑，共同推動中國制造向中國創(chuàng)造改變。
剛才金總用大量的數(shù)據(jù)從平臺的層面看到整個跨境電商的發(fā)展，而今天我將從政府層面來講跨境電商政府是怎么去看跨境電商，我將從三個方面：一是如何看跨境電商。二是如何去看杭州這7年所走過的路程，三是下一階段杭州將在哪幾個方面進(jìn)行發(fā)力。
跨境電商整個來說我們是發(fā)展速度最快、潛力最大、帶動作用最強的外貿(mào)新業(yè)態(tài)，疫情下面更是實現(xiàn)了快速增長。在2021年第五屆的全球跨境電商峰會上，黃奇帆市長指出，2035年中國外貿(mào)的50%是通過跨境電商完成的。去年隨著整個平臺規(guī)則和各國的監(jiān)管制度的日益完善，跨境電商既是一個分水嶺，讓跨境電商更靜下心來思考怎么去做整個中國的跨境電商。
在這個過程當(dāng)中，我們也深切地感受到我們要產(chǎn)品為王，做好產(chǎn)品，讓世界為中國產(chǎn)品轉(zhuǎn)身。第二，我們要運營有道，現(xiàn)在跨境電商已經(jīng)進(jìn)入了深水區(qū)，更多是要精細(xì)化的運營。第三，我們要誠信致遠(yuǎn)，作為中國的跨境電商企業(yè)，要有誠信的意識，還有品牌制勝。我們要用品牌做產(chǎn)品，要用品牌來做中國的跨境電商企業(yè)。
還有在今年，和跨境電商企業(yè)交流過程當(dāng)中，跟我說的最多的一件事：不確定性。我們的疫情常態(tài)化，我們有些原材料上漲問題，整個港口物流的問題，不確定性。其實不確定性一直在我們身邊，我們的市場、我們的疫情、我們的消費者、我們的資源、我們的環(huán)境和技術(shù)都在不確定性當(dāng)中，在這個不確定性當(dāng)中，作為跨境電商企業(yè)我們該如何去把不確定性變成確定性，在這個過程當(dāng)中我們要學(xué)會效率制勝，要比別人快一步，這樣一步未來就是很大的一大步。
同時要注重模式創(chuàng)新，我們要注重跨境電商作為新業(yè)態(tài)新模式這個賽道，我一直和傳統(tǒng)企業(yè)說，他們說我們要搶占，我們和時間賽跑，我們搶的是時間和賽道，還有以我為主，在外界不確定性的情況下，做好自己，把團(tuán)隊打造好，修好內(nèi)功，還要貼近消費者，傾聽消費者的訴求、聲音，根據(jù)消費者需求調(diào)整整個產(chǎn)品策略。
第二，如何看杭州的跨境電商?？缇畴娚讨屏撕贾莩鞘?a href="http://qjkhjx.com/zt/world/" target="_blank">國際化。從“11458”，為什么國家把杭州作為第一個跨境電商綜試區(qū)，不僅僅是杭州市歷史文化名城、生態(tài)文明之都，更重要是看重杭州作為創(chuàng)新活力之城，互聯(lián)網(wǎng)人才多年保持全國第一，民營企業(yè)五百強的數(shù)量連續(xù)19年蟬聯(lián)全國第一，在杭州整個個體工商戶和企業(yè)有150萬家，每天會產(chǎn)生366家，同時在上市企業(yè)262家，全國第四，去年的財政收入是2380億元，同時整個GDP占全國第八，這一系列看作杭州的創(chuàng)新活力。
所以國家把杭州作為第一個綜試區(qū)，希望杭州通過制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新推動整個跨境電商自由化、規(guī)范化、便利化發(fā)展。所以杭州在這個過程中通過制度創(chuàng)新，杭州制定了全國首個的地方性的跨境電商促進(jìn)條例，發(fā)布了全國整個跨境電商人才標(biāo)準(zhǔn)等等，所以過程當(dāng)中，六體系兩平臺向全國復(fù)制和推廣，現(xiàn)在中國有132個綜試區(qū)，別的綜試區(qū)都是復(fù)制杭州的模式。
第二塊，杭州的產(chǎn)業(yè)能級在不斷的提升。我們一直認(rèn)為跨境電商的本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)+跨境貿(mào)易+中國制造，推動的是中國制造的轉(zhuǎn)型，推動的是實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，所以今天所講的品牌出海，真正是希望制造能走向全球，所以在這個當(dāng)中，我們不斷推動傳統(tǒng)外貿(mào)和制造企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我們提高企業(yè)線上的交易能力，嘗試個性化柔性化生產(chǎn)和營銷推廣。
在這樣的過程當(dāng)中，我記得在2015年為了把傳統(tǒng)企業(yè)做跨境電商真的很難，我們都是一家一家企業(yè)去跑，通過實施專項行動，外貿(mào)新服務(wù)的專項行動，鏈接全球，打造杭州15個產(chǎn)業(yè)集群，開展國貨品牌出海，同時在這個過程當(dāng)中，杭州綜試區(qū)成立第一天起，要助力中國品牌出海。
杭州的跨境電商已經(jīng)從量的變化往質(zhì)的提升轉(zhuǎn)變。大家可以看到我們發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，在整個很多的華南的賣家和服務(wù)商慢慢的向杭州聚集，他們立足杭州來輻射整個浙江和長三角，更是看重了杭州周邊的一些產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)勢。大家可以看到杭州周邊的紡織服裝、綠色家居、家電、針織和襪業(yè)、汽車用品和小商品，更重要的可以看到在杭州的周邊將近有20個在全國排名第一的專業(yè)市場。
我覺得像海寧的皮革城、桐鄉(xiāng)的羊毛衫市場、義烏小商品市場、永康中國五金城，杭州的周邊有20個，商戶有12萬家，這些都是跨境電商非常熱銷，也非常暢銷的商品，所以很多的賣家服務(wù)商是看重整個華東蓬勃發(fā)展的趨勢。
生態(tài)在不斷的完善。未來的競爭不僅僅是產(chǎn)品的競爭和技術(shù)的競爭，更重要的是生態(tài)的競爭。所以作為杭州來講，把更好的政策、更好的政務(wù)環(huán)境、最好的平臺、最好的人才集聚在杭州，打造全球最優(yōu)生態(tài)圈。杭州有14個生態(tài)園區(qū)，全市已經(jīng)上市或者準(zhǔn)備上市或者一億美金以上的企業(yè)有22家，同時支付是杭州的強項，占據(jù)了中國跨境電商70%的交易額。
7年的時間發(fā)展，杭州成為了跨境平臺的集聚地，杭州在跨境電商的平臺、支付和供應(yīng)鏈平臺有60多個，我們成為了賣家總部的集聚地，在這里整個賣家在集聚，要感謝今天在座的各位賣家朋友，對杭州跨境電商的支持，正是因為在你們的支持下，我們才不斷地更好的服務(wù)好大家。
我們能夠成為服務(wù)資源的集聚地，只有把生態(tài)做好，才能不斷的優(yōu)化制造企業(yè)，航班線、海外倉、服務(wù)網(wǎng)，最后一公里在海外，我們要在海外搭建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，海外站點、海外園區(qū)、海外中心、海外倉，把整個海外服務(wù)能夠暢通起來。
在去年中國共產(chǎn)黨建黨100周年的七一前夕，設(shè)立中國杭州跨境電商綜試區(qū)納入中國共產(chǎn)黨一百年大事記，可以看到國家對跨境電商工作的重視，更是對這個行業(yè)充滿著信心，一百年大事記，跨境電商是其中的一件，作為一個跨境人來講，倍感榮幸。 商務(wù)部對綜試區(qū)的考核評估當(dāng)中，杭州綜試區(qū)位列全國第一檔，成效明顯。
第三，如何看杭州的支援政策，讓企業(yè)發(fā)展無憂。從綜試區(qū)成立的第一天起，我們就作為政府在扶持跨境電商，我們認(rèn)為當(dāng)一個市場不完善的時候，政府強勢去推，當(dāng)市場完善的時候政府退出。
所以在2015年就制定扶持跨境電商的一系列的政策，在主體培育方面、營銷推廣方面、人才培育方面、促進(jìn)營銷方面、園區(qū)建設(shè)方面、海外倉建設(shè)方面出臺了一系列政策，我們有一個2019年99號文件。而今年我們將對政策重新調(diào)整，因為經(jīng)過7年時間發(fā)展，杭州綜試區(qū)的腰部的賣家在不斷的增多，我們怎么樣把更好的賣家能夠從腰部賣家向頭部賣家邁進(jìn)，所以這個過程當(dāng)中，我們要搶占在全球數(shù)字貿(mào)易的機會，我們想要培育市場主體，培育市場主體激發(fā)企業(yè)的內(nèi)生活力，我們會在腰部賣家上面增加投入，同時鼓勵企業(yè)嘗試9710、9810監(jiān)管方式的出口。
第二，幫助企業(yè)開拓市場，打造全球品牌。這個過程當(dāng)中，我們會增加對專業(yè)的服務(wù)商，這個是我們新增的，因為我們認(rèn)為服務(wù)商是非常重要的，在我們浙江杭州制造企業(yè)很多，傳統(tǒng)制造企業(yè)很多，還有從國內(nèi)電商轉(zhuǎn)型做跨境電商，可是我們?nèi)笨缇畴娚痰姆?wù)商，所以今年政策修訂的時候增加對專業(yè)服務(wù)商、獨立站、專利申請、海外集貨服務(wù)的支持，我們在杭州已經(jīng)揭牌了全球跨境電商的支持服務(wù)中心，全球跨境電商的品牌運營中心，全球跨境電商的工業(yè)設(shè)計中心和獨立站的生態(tài)中心，通過這一系列的中心建設(shè)，加快集聚更優(yōu)質(zhì)的品牌企業(yè)。
第四，優(yōu)化金融服務(wù)，助力企業(yè)的競爭力。在這個過程當(dāng)中，大家都知道跨境電商是重資產(chǎn)，很多銀行是看不上跨境電商企業(yè)的，因為我們兩頭在外。所以在這個過程當(dāng)中，我們在創(chuàng)新整個跨境的“杭跨貸”，對符合條件的企業(yè)提供支持，構(gòu)建企業(yè)金融和投資機構(gòu)三位一體的資金支持體系。
在這里剛才金總也說，我們在今天的會上聯(lián)合亞馬遜推出“品牌出海扶持計劃”，為了這個扶持計劃，我們雙方探討了很長時間，怎么樣去幫到中國的賣家，能夠?qū)崿F(xiàn)品牌出海，在他們剛進(jìn)跨境電商的過程當(dāng)中。昨天我們在晚上開了一個閉門會議，來自蘇州、寧波、金華很多的一些傳統(tǒng)企業(yè)想要做跨境電商的，他們對如何做跨境電商，因為現(xiàn)在市場是有很多的紛雜的聲音，可是我們有一條就是讓品牌走向全球，認(rèn)為在未來三十年會有很多中國品牌成為全球品牌，正是因為有了這樣的夢想，這樣的初心，才讓我們的綜試區(qū)的各位干部們每日打雞血一樣努力工作，因為這是我們的初心，這也是我們的夢想，我相信也是今天在座的和我們線上觀看直播的所有中國企業(yè)的夢想。
我們將在這里進(jìn)行發(fā)布“品牌出海扶持計劃”，這些字看起來非常簡單，可是背后凝聚的資源，其實這次亞馬遜拿出了非常稀缺的資源，“啟航培訓(xùn)”6項工作有3項是政府提供的，3項是亞馬遜提供的，大家一起做這件事。
我們?yōu)槿脒x30家品牌企業(yè)提供出海培訓(xùn)課程，30家企業(yè)是在杭州跨境電商企業(yè)，或者即將來杭州的跨境電商企業(yè)。已經(jīng)在亞馬遜開店前六個月和從今天開始宣布后面到3月31號都可以報名。第二，針對新入駐的賣家提供大客戶扶持團(tuán)隊一對一的扶持。一對一的大客戶要求是很高的，并不是拿錢就能夠做到的，所以在這里才有品牌成長扶持，專屬的客戶經(jīng)理，我聽亞馬遜的團(tuán)隊說，整個全國幾十萬的賣家當(dāng)中，總共只有200個名額，針對我們這次30個新賣家給予支持，這個金額是非常高的，我不能透露，每兩個月一次，持續(xù)12個月，非常稀缺，這是亞馬遜工具深入品牌的成長的扶持，非常稀缺。
第三，商標(biāo)注冊、海外營銷，我們在站外營銷和在亞馬遜站內(nèi)營銷政府給予資金支持，品牌保護(hù)權(quán)益是為30個透明計劃，這個折扣也非常優(yōu)惠。所以從今天開始，想要加入品牌出海的30家企業(yè)將從全國進(jìn)行遴選。到時候雙方會共同確定名單，共同幫助中國品牌出海在整個品牌路上走得更加順暢、穩(wěn)健。
今天感謝在座的各位朋友們，給了我們杭州一個機會，也感謝亞馬遜，我們在這里共同啟動品牌出海的扶持計劃。雖然今天只有30個，可是我相信未來有三百個、三千個、三萬個、三百萬個，中國的品牌會齊刷刷向海外走，真正讓世界為中國品牌轉(zhuǎn)身，讓世界愛上中國品牌。
